집단과정을 촉진하기 위한 집단상담자의 행동으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 불안과 긴장을 표현하도록 격려한다.
ㄴ. 집단상담자에게 의존하는 경향을 줄인다.
ㄷ. 자기탐색을 위한 새로운 시도를 격려한다.
ㄹ. 생산적인 집단운영을 위해 갈등표현을 제한한다.
ㅁ. 초대하기를 통하여 집단참여를 유도한다.
- ①ㄱ, ㄷ
- ②ㄴ, ㄷ, ㅁ
- ③ㄴ, ㄹ, ㅁ
- ④ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
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정답 ④ — 집단과정의 촉진에는 감정 표현을 돕고, 상담자에 대한 의존을 줄이며, 자기탐색과 자발적인 참여를 격려하는 행동이 포함된다. 갈등은 무조건 억제하기보다 안전하게 표현하고 다루도록 도와야 한다.
선지별 오답 이유
- ① 불안 표현·자기탐색은 집단의 개방성을 높이지만, 상담자 의존 감소와 참여 초대라는 촉진 행동이 빠져 있어 충분하지 않다.
- ② 의존 감소·자기탐색·참여 초대는 적절하지만, 구성원의 불안과 긴장도 말로 표현하도록 돕는 과정이 포함되어야 한다.
- ③ 의존 감소와 참여 초대는 적절하다. 그러나 갈등을 제한하면 중요한 상호작용을 탐색할 기회가 줄고, 자기탐색의 격려도 빠져 있다.
- ④ 감정 표현, 자율성, 자기탐색, 참여를 모두 촉진하면서 갈등을 억제해야 한다는 잘못된 내용을 제외하므로 적절하다.
- ⑤ 여러 촉진 행동을 포함하지만 갈등 제한까지 포함한다. 집단상담에서는 갈등을 안전하게 다루어 관계와 집단역동을 이해하도록 돕는다.
관련 개념
집단상담자는 구성원이 불안과 긴장을 표현할 수 있는 안전한 분위기를 조성한다.
구성원들이 상담자에게만 기대지 않고 서로 반응하며 새로운 자기탐색을 시도하도록 격려한다.
참여가 적은 구성원은 초대하되 강요하지 않으며, 갈등은 일률적으로 막지 않고 건설적으로 다룬다.
구성원들이 상담자에게만 기대지 않고 서로 반응하며 새로운 자기탐색을 시도하도록 격려한다.
참여가 적은 구성원은 초대하되 강요하지 않으며, 갈등은 일률적으로 막지 않고 건설적으로 다룬다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과