다음의 특성들이 공통으로 드러나는 집단 발달단계에서의 상담자 역할로 옳은 것은?
○ 자발적 자기개방이 증가한다.
○ 지금-여기에 초점을 두고 원활하게 소통이 이루어진다.
○ 집단 신뢰와 결속력이 높아져 실험적 행동도 시도한다.
○ 집단원의 변화를 위한 도전 행동이 나타날 수 있다.
- ①집단참여에 대한 기대와 불안을 다룬다.
- ②집단원에게 집단목표와 진행절차를 설명한다.
- ③집단규범을 명시적 혹은 암시적으로 제시한다.
- ④집단원이 깊은 수준의 자기탐색을 할 수 있도록 돕는다.
- ⑤추수상담 일정을 결정한다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 자기개방과 집단 응집력이 높아지고 현재의 상호작용을 바탕으로 새로운 행동을 시도하는 시기는 작업단계이다. 이때 상담자는 집단원이 깊이 자기탐색을 하고 변화를 실천하도록 돕는다.
선지별 오답 이유
- ① 기대와 불안의 조율은 참여 초기에 안전감을 형성하는 역할이다. 제시된 집단은 이미 신뢰가 형성되어 작업이 활발히 진행되고 있다.
- ② 목표와 절차의 안내는 집단의 틀을 세우는 시작단계의 역할이다. 제시된 단계에서는 집단원이 그 틀 안에서 자신을 탐색하고 행동을 시도한다.
- ③ 집단규범의 형성은 초기 상호작용을 안정시키는 데 중요하다. 제시된 특성은 규범을 세우는 시기를 지나 응집력을 바탕으로 변화를 다루는 작업단계에 해당한다.
- ④ 깊은 자기탐색의 촉진은 작업단계의 핵심 역할이다. 상담자는 집단원의 통찰과 행동 변화를 돕고, 그 과정에서 일어나는 상호작용을 다룬다.
- ⑤ 추수상담 계획은 집단 경험을 정리하고 이후의 변화를 점검하는 종결단계의 역할이다. 제시된 집단은 변화 작업이 진행 중이다.
관련 개념
집단상담의 시작단계에서는 목표·절차를 안내하고 참여 불안을 다루며 안전한 분위기를 만든다.
작업단계에서는 신뢰와 응집력을 토대로 자기개방, 깊은 탐색, 상호 피드백과 새로운 행동의 시도가 활발해진다.
종결단계에서는 경험과 성과를 정리하고 일상에서의 실천 및 추수상담을 계획한다.
작업단계에서는 신뢰와 응집력을 토대로 자기개방, 깊은 탐색, 상호 피드백과 새로운 행동의 시도가 활발해진다.
종결단계에서는 경험과 성과를 정리하고 일상에서의 실천 및 추수상담을 계획한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과