상담에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①상담은 대면 상담으로만 이루어지는 것은 아니다.
- ②상담자와 내담자의 관계는 일방적, 수직적인 관계이다.
- ③상담자는 내담자의 자유로운 감정표현을 허용한다.
- ④상담과정에 내담자의 적극적인 참여를 필요로 한다.
- ⑤상담은 내담자의 의사결정과 문제해결을 돕는 활동이다.
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정답 ② — 상담은 상담자와 내담자가 협력하며 내담자의 성장을 돕는 과정이다. 상담자가 일방적으로 지시하는 수직적 관계라는 설명은 상담의 기본 원리에 어긋난다.
선지별 오답 이유
- ① 상담 매체: 전화·화상·온라인 등 다양한 방식으로 상담이 가능하므로 타당하다.
- ② 상담 관계: 상담자는 전문성을 지니지만 내담자의 자율성을 존중하며 협력한다. 따라서 일방적이고 수직적인 관계로 규정한 것은 부적절하다.
- ③ 감정 표현: 내담자가 감정을 안전하게 드러낼 수 있도록 수용적인 분위기를 마련하는 것은 상담자의 중요한 역할이다.
- ④ 적극적 참여: 내담자가 자신의 경험을 탐색하고 변화에 참여해야 상담의 목표를 이루기 쉬우므로 타당하다.
- ⑤ 의사결정 지원: 상담은 내담자가 대안을 살피고 스스로 선택하며 문제에 대처하도록 돕는 활동이므로 타당하다.
관련 개념
상담의 핵심은 신뢰와 존중을 바탕으로 한 상담자·내담자의 협력 관계이다.
상담자는 공감과 수용을 통해 감정 표현과 자기탐색을 돕고, 내담자는 변화 과정에 능동적으로 참여한다.
상담의 목표는 상담자가 답을 대신 정해 주는 것이 아니라 내담자의 자율적인 의사결정과 문제해결 능력을 높이는 데 있다.
상담자는 공감과 수용을 통해 감정 표현과 자기탐색을 돕고, 내담자는 변화 과정에 능동적으로 참여한다.
상담의 목표는 상담자가 답을 대신 정해 주는 것이 아니라 내담자의 자율적인 의사결정과 문제해결 능력을 높이는 데 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과